الشروط والأحكام

تمثل هذه الشروط اتفاقًا بين الشخص الذي يشتري أو يرتب أو يدخل أو يستخدم الخدمة وبين Success Path Mentors، التي تقدم خدمة Success Path Mentors تحت اسم Success Path Mentors.

من خلال إرسال طلب أو تأكيد حصة أو شراء أو استخدام باقة أو دخول فصل أونلاين أو الاستمرار في استخدام الخدمة بعد استلام الشروط، فإنك تؤكد قراءتها والموافقة عليها.

عندما يرتب ولي الأمر التدريس لطالب، فإنه يقبل الشروط لنفسه، وبالقدر الذي يسمح به القانون، نيابة عن الطالب.

عند عدم الموافقة، لا تشتر الخدمة ولا تستخدمها. وتبقى الحقوق التي لا يجوز التنازل عنها قانونًا نافذة.

قبل إتمام شراء أونلاين أو تأكيد باقة، ينبغي أن توضح الأكاديمية وصف الخدمة وعدد الحصص أو مدتها عند الاقتضاء والسعر الإجمالي والعملة وشروط الدفع والقيود الجوهرية وشروط الإلغاء أو الاسترداد المطبقة.

ينبغي منح العميل فرصة لمراجعة المعلومات وتصحيح الأخطاء الجوهرية وقبول الاتفاق أو رفضه قبل إتمامه عندما يطلب القانون ذلك.

بعد إتمام الاتفاق، يمكن للأكاديمية تقديم نسخة إلكترونية من خلال فاتورة أو إيصال أو بريد تأكيد أو سجل حساب أو صيغة أخرى يستطيع العميل الاحتفاظ بها.

عندما يتعارض شرط عام في الموقع مع فاتورة أو صفحة دفع أو تأكيد باقة أو عرض مكتوب أكثر تحديدًا، يطبق الشرط المكتوب الأكثر تحديدًا على المعاملة، مع مراعاة القانون الإلزامي.

يجب أن يرتب تدريس القاصر أو يوافق عليه ولي أمر أو وصي أو شخص بالغ مخول يستطيع تقديم المعلومات والموافقة على الشروط وتحمل مسؤولية الدفع.

يؤكد الشخص البالغ الذي يرتب الخدمة أن لديه صلاحية التصرف للطالب ومشاركة المعلومات التعليمية ومعلومات التواصل المقدمة.

صممت نماذج الاستفسار والدفع في الموقع ليكملها شخص بالغ، وليس الطفل بصورة مستقلة.

يجب على الطالب اتباع قواعد السلوك والسلامة والنزاهة الأكاديمية والمنصة المناسبة لعمره. ويبقى ولي الأمر مسؤولًا عن الإشراف المعقول على جهاز الطالب وبيئته ومشاركته.

تقدم الأكاديمية دعمًا تعليميًا أونلاين قد يشمل الحصص الفردية وتوجيه الواجبات وشرح المفاهيم والقراءة أو اللغة والاستعداد للاختبارات وتطوير المهارات والتنسيق الأكاديمي.

تحدد المادة والصف والمدرس والوقت والمنصة ومدة الحصة والباقة والسعر وفق تأكيد الحجز أو الفاتورة أو العرض أو المراسلة المكتوبة.

التدريس ليس مدرسة أو برنامج شهادة معتمدًا أو حضانة أو خدمة طبية أو نفسية أو تشخيصًا للتربية الخاصة أو استشارة قانونية أو ضمانًا للقبول أو الدرجات أو نتائج الاختبارات.

يجوز للأكاديمية رفض طلب خارج خبرة المدرسين أو غير متوفر في الوقت المطلوب أو غير آمن أو غير قانوني أو غير نزيه أو غير مناسب للتدريس أونلاين.

تراعي الأكاديمية المادة والصف والمنهج واللغة والتواصل والتوفر والمعلومات المقدمة عن الطالب.

لا تضمن الأكاديمية مدرسًا أو أسلوبًا أو شخصية أو وقتًا أو تفضيلًا متعلقًا بجنس المدرس أو توفرًا طويل المدى بعينه.

يمكن لولي الأمر طلب مراجعة أو تغيير. تراجع الأكاديمية السبب والبدائل المتاحة، وقد لا يتوفر المدرس أو الوقت المطلوب.

قد يتغير المدرس أيضًا بسبب التوفر أو المرض أو الطوارئ أو مراجعة الأداء أو حماية الطفل أو الحاجة التشغيلية أو انتهاء علاقة المدرس بالأكاديمية.

تقدم الحصص في التاريخ والوقت المؤكدين، وعلى الأسرة التحقق من المنطقة الزمنية ومعلومات الدخول.

تخضع الإلغاءات وإعادة الجدولة والغياب والتأخير والمشكلات التقنية وإلغاء المدرس والحضور الأسبوعي وتغيير الجدول لسياسة الإلغاء وإعادة الجدولة وأي ترتيب مكتوب أكثر تحديدًا.

لا يحق للطالب المتأخر تمديد الحصة بعد نهايتها المقررة. وقد تخصم الحصة الفائتة وفق السياسة.

يجوز للأكاديمية إلغاء حجز وقت متكرر عند عدم انتظام الحضور أو تأخر الدفع أو انقطاع التواصل أو تكرار تغيير الجدول.

قد تخضع الحصة التجريبية أو المجانية أو القسيمة أو الخصم لشروط الأهلية والانتهاء والمادة والمدرس والوقت ومرة واحدة للأسرة أو الطالب.

لا قيمة نقدية للعرض إلا إذا طلب القانون. ويمكن رفض أو عكس إساءة الاستخدام أو التسجيل المكرر أو الخاطئ أو الجمع غير المصرح به.

لا تضمن الحصة المجانية أو المخفضة توفر المدرس مستقبلًا أو سعر باقة معينًا أو القبول في كل جدول مطلوب.

قد تعتبر الحصة التجريبية أو المجانية الفائتة مستخدمة عندما يكون المدرس قد حجز الوقت ولم تؤكد الأكاديمية إلغاءً في الوقت المناسب.

تعتمد أهلية الاسترداد على الباقة وسجل الدفع واستخدام الحصص وقواعد الإلغاء والعرض المكتوب وحقوق المستهلك الإلزامية.

قد تكون الحصص المستخدمة أو الفائتة أو المنتهية أو المجانية أو الترويجية أو المخفضة غير قابلة للاسترداد بالقدر الذي يسمح به القانون والشروط المكتوبة.

عند إثبات خطأ في الفاتورة أو الحضور أو الرصيد، يمكن للأكاديمية تصحيحه باسترداد أو رصيد أو إعادة حصة أو إعادة جدولة أو تعديل معقول آخر.

ينبغي التواصل مع الأكاديمية ومنحها فرصة معقولة للمراجعة قبل بدء اعتراض بنكي، إلا عندما يكون الإجراء القانوني العاجل ضروريًا.

لا تلغي هذه الشروط أي حق في الاسترداد أو الإلغاء أو الإفصاح أو أي حق مستهلك لا يجوز التنازل عنه قانونًا.

يشرح المدرس ويوضح ويسأل ويراجع ويوجه. ولا ينتحل شخصية الطالب أو يقدم الاختبار عنه أو ينجز تقييمًا بطريقة غير نزيهة أو ينتج عملًا يجب أن يقدمه الطالب باسمه.

يبقى الطالب مسؤولًا عن فهم العمل وإكماله ومراجعته وتسليمه وفق قواعد المدرسة.

يجوز للأكاديمية رفض طلب غير نزيه أو غير آمن أو مخالف للقانون أو النزاهة الأكاديمية.

لا تضمن الأكاديمية قبول المدرسة أو المعلم أو جهة الاختبار لعمل الطالب أو طريقة التدريس.

تتحمل الأسرة مسؤولية الجهاز المناسب والإنترنت والصوت والكاميرا عند الحاجة والمتصفح أو التطبيق المحدث وبيئة التعلم الآمنة والرابط الصحيح.

قد تعتمد الخدمة على مزودي فصول وفيديو وتخزين ومواعيد وبريد واستضافة وتحليلات ودفع، ويخرج توفرهم وأمنهم وشروطهم عن السيطرة الكاملة للأكاديمية.

يجوز للأكاديمية تغيير المنصة أو طريقة الدخول لأسباب الأمن أو الأداء أو التوفر أو سهولة الوصول أو التشغيل.

تعالج المشكلة التقنية وفق سياسة الإلغاء وإعادة الجدولة والوقائع المتاحة بصورة معقولة للأكاديمية.

تتم معالجة المعلومات وفق سياسة الخصوصية والقانون.

ينبغي مشاركة المعلومات اللازمة فقط وإزالة التفاصيل الحساسة غير المتعلقة بالتدريس.

لا يجوز تسجيل الحصة أو تصويرها أو نسخها أو بثها أو نشرها أو توزيعها دون موافقة مسبقة وأي موافقة يطلبها القانون.

إذا اقترحت الأكاديمية التسجيل لغرض معلن يتعلق بالجودة أو التدريب أو السلامة أو الخدمة، فستقدم الإشعار أو تطلب الموافقة عند الحاجة.

لا ينبغي مشاركة كلمات المرور أو أرقام بطاقات الدفع أو الهوية الحكومية أو السجلات الطبية غير اللازمة في مراسلات الحصة العادية.

قد يكون تصميم الموقع ومواد الأكاديمية وأوراقها الأصلية وعلامتها ومواردها وعملياتها ومحتواها محميًا بحقوق النشر أو العلامة أو حقوق أخرى.

يجوز للأسرة استخدام المواد المقدمة للطالب لأغراض تعليمية شخصية، ولا يجوز بيعها أو نشرها أو نسخها بكميات أو إعادة توزيعها أو استخدامها لتدريب نظام آلي أو تجاريًا دون إذن.

تبقى مواد المدرسة والجهات الأخرى ملكًا لأصحابها وتستخدم وفق الإذن وقواعد حقوق النشر.

يبقى العمل الأصلي للطالب ملكًا له، مع مراعاة قواعد المدرسة والحقوق الموجودة في المواد الخارجية.

قد ترسل الأكاديمية رسائل لازمة للرد على الطلب أو تنظيم الحصص أو إدارة الباقة أو تحصيل الدفع أو تقديم الدعم أو إبلاغ تغييرات الخدمة.

ترسل الرسائل الإلكترونية الترويجية بما يسمح به القانون، وينبغي أن توضح المرسل وتوفر وسيلة مناسبة لإلغاء الاشتراك.

لا يمنع إلغاء الاشتراك التسويقي الرسائل اللازمة بصورة معقولة لإدارة خدمة نشطة أو الرد على طلب أو حماية حساب أو معالجة الدفع أو السلامة.

يجوز للأكاديمية تغيير المدرس والوقت والمنصة وصيغة الحصة وأسعار المشتريات المستقبلية والسياسات والمواد المتاحة عند الحاجة المعقولة.

قد يحدث انقطاع بسبب الصيانة أو المزود أو الطوارئ أو المرض أو المنطقة الزمنية أو القيود القانونية أو أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة.

تبذل الأكاديمية جهودًا معقولة لإبلاغ التغييرات الجوهرية التي تؤثر في خدمة مؤكدة.

يجوز تحديث أوصاف الموقع وخصائصه، ولا يتغلب الوصف العام في الموقع على تأكيد باقة أو حجز مكتوب أكثر تحديدًا.

يجوز إيقاف أو تقييد أو إنهاء الخدمة بسبب تأخر الدفع أو الغياب المتكرر أو الإساءة أو التحرش أو الاحتيال أو السلوك غير الآمن أو الغش الأكاديمي أو خطر الخصوصية أو الأمن أو إساءة استخدام المنصة أو الخرق الجسيم.

يمكن للأسرة إيقاف الخدمات المستقبلية وفق شروط الباقة والإلغاء والانتهاء والدفع والاسترداد.

لا يلغي إنهاء الخدمة التزامات الدفع أو السرية أو قيود الملكية الفكرية أو حقوق النزاع أو الأحكام التي يستمر تطبيقها بصورة معقولة بعد الإنهاء.

يهدف التدريس إلى دعم الفهم والمهارات والثقة والاستعداد. وتعتمد النتائج على الحضور والمشاركة والمعرفة السابقة والتدريب ومتطلبات المدرسة والصحة واللغة والدافعية وعوامل أخرى.

لا تضمن الأكاديمية درجة أو نتيجة أو قبولًا أو منحة أو موافقة مدرس المدرسة أو نتيجة مدرسية أو كمية عمل محددة.

بالقدر الذي يسمح به القانون، تقدم الخدمة بعناية معقولة من دون ضمان أن كل منصة أو مدرس أو وقت أو حصة أو نتيجة ستكون دون انقطاع أو خطأ أو مناسبة لكل غرض.

الملاحظات التعليمية أثناء التدريس ليست تقييمًا طبيًا أو نفسيًا أو تشخيصيًا أو تقييمًا رسميًا للتربية الخاصة.

لا تستبعد هذه الشروط المسؤولية أو حقوق المستهلك التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها قانونًا.

بالقدر الذي يسمح به القانون، لا تتحمل الأكاديمية خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو تبعية أو خسارة درجات أو فرصة أو بيانات أو فشل منصة خارجية أو تكاليف ناتجة عن الاعتماد على نتيجة أكاديمية متوقعة.

عندما يجوز تقييد المسؤولية، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية المبلغ المدفوع عن الخدمة المتأثرة خلال الفترة المعقولة المرتبطة بالمطالبة.

يطبق هذا البند فقط بالقدر الذي يسمح به القانون الذي يحكم المعاملة.

ينبغي إرسال الملاحظة أولًا إلى successpathmentors@gmail.com مع بيانات الطالب أو التاريخ أو الحصة أو الدفع أو المراسلة اللازمة بصورة معقولة للمراجعة.

ينبغي للطرفين بذل جهد معقول وحسن النية لحل المشكلة من خلال السجلات والتواصل وتصحيح الأخطاء المثبتة والاستجابة المناسبة.

تخضع الشروط للقوانين التي تنطبق قانونًا على الجهة المشغلة والمعاملة، دون إزالة حماية المستهلك الإلزامية التي تنطبق في مكان العميل.

يجوز للأكاديمية طلب تقديم الشكوى من ولي الأمر أو الدافع أو صاحب الحساب الذي يمكن التحقق بصورة معقولة من هويته وصلاحيته.

يجوز تحديث الشروط للاستخدام المستقبلي للموقع أو الخدمة، وستظهر النسخة الحالية تاريخ آخر تحديث.

يتم إبلاغ التغييرات الجوهرية التي تؤثر في خدمة مدفوعة نشطة عند الحاجة المعقولة، ولا تزيل التغييرات حقوقًا لا يجوز التنازل عنها.