سياسة الخصوصية

Success Path Mentors خدمة تدريس أونلاين تعمل تحت اسم Success Path Mentors. تشير كلمات «نحن» و«لنا» في هذه السياسة إلى الجهة المسؤولة عن خدمة الموقع أو التدريس ذات الصلة.

يمكن إرسال أسئلة وطلبات الخصوصية إلى successpathmentors@gmail.com.

تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي يتم جمعها من خلال الموقع ونماذج الاستفسار والتواصل والبريد والمراسلات والمواعيد والتدريس أونلاين وسجلات الحصص وإدارة الدفع والدعم والعمليات المرتبطة بالخدمة.

قد تكون لمنصات الفصول والفيديو والدفع والبريد والتخزين والمواعيد والتحليلات والتواصل سياسات مستقلة. ينبغي للأسرة مراجعة شروط الخدمات التي تستخدمها.

يتم ترتيب خدماتنا كثيرًا للأطفال والمراهقين. صممت نماذج الاستفسار والدفع ليكملها ولي الأمر أو الوصي أو شخص بالغ مخول، وليس الطفل بصورة مستقلة.

ينبغي لولي الأمر أو الوصي أو الشخص البالغ المخول الموافقة على شروط الخدمة وتنظيم الدفع وتقديم الموافقات اللازمة عندما لا يستطيع الطالب تقديم موافقة واعية مستقلة.

لا نجمع عن علم معلومات مباشرة أونلاين من طفل دون 13 عامًا من دون مشاركة أو موافقة ولي الأمر المطلوبة. ولا ينبغي لطفل دون 13 عامًا إرسال نموذج الموقع أو إنشاء طلب خدمة بنفسه.

يؤكد الشخص البالغ الذي يرتب التدريس أن لديه صلاحية تقديم معلومات الطالب والموافقات اللازمة للخدمة.

لا ينبغي إرسال مستندات هوية أو أرقام بطاقات أو كلمات مرور أو سجلات هجرة أو سجلات طبية أو معلومات شديدة الحساسية لا تحتاجها الخدمة عبر الموقع أو البريد العادي.

لا نبيع المعلومات الشخصية عن علم. ولا نشارك إلا ما يلزم بصورة معقولة للأغراض الموضحة في السياسة.

لأن الخدمة تقدم أونلاين وقد توجد الأسر والمدرسون والمزودون في دول مختلفة، فقد تتم معالجة المعلومات أو تخزينها خارج المقاطعة أو الولاية أو الدولة.

قد تخضع المعلومات الموجودة في دولة أخرى لقوانينها وقواعد الوصول القانوني فيها. ونتخذ خطوات معقولة لاختيار وإدارة مزودين مناسبين.

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة بصورة معقولة للغرض الذي جمعت من أجله وللاحتياجات القانونية والضريبية والمحاسبية والمالية والمتعلقة بالجودة والسلامة والشكاوى وحل النزاعات.

تختلف المدة حسب نوع السجل. فقد يحتفظ برسائل الاستفسار للمتابعة، بينما قد تحتاج الفواتير والمعاملات إلى مدة أطول.

عندما لا تعود المعلومات مطلوبة، نتخذ خطوات معقولة لحذفها أو إخفاء هويتها أو التخلص منها بأمان، مع مراعاة النسخ الاحتياطية والقيود القانونية.

نستخدم إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية تهدف إلى حماية المعلومات من الفقد والسرقة والوصول أو الإفصاح أو النسخ أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به.

لا توجد وسيلة إنترنت أو بريد أو فيديو أو تخزين آمنة بصورة مطلقة. ينبغي للأسرة حماية الأجهزة وبيانات الدخول وعدم نشر روابط الحصص والإبلاغ عن الوصول المشتبه به بسرعة.

قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط أساسية لاختيار اللغة والأمان والنماذج والأداء والوظائف. وينبغي استخدام تقنيات التحليل أو التسويق مع الإشعار أو الاختيار الذي يطلبه القانون.

قد يستلم مزود المحتوى المضمن، بما في ذلك الفيديو، معلومات تقنية عند تحميل المحتوى أو تشغيله. ويمكن استخدام إعدادات المتصفح وأدوات الموافقة لإدارة بعض الملفات.

بحسب القانون المطبق، يمكن للشخص أو ولي الأمر المخول طلب الوصول أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو سحب الموافقة أو الاعتراض على استخدامات معينة أو طلب الحذف.

قد نحتاج إلى التحقق من الهوية والصلاحية. وقد نحتفظ بسجلات أو نمتنع عن تقديمها عندما يسمح القانون أو يطلب ذلك، بما في ذلك سجلات الدفع والمطالبات والسلامة وخصوصية شخص آخر والمعلومات التجارية السرية.

يمكن إرسال الطلب إلى successpathmentors@gmail.com. يرجى وصف الشخص ونوع السجل والإجراء المطلوب دون إرسال مستندات تعريف حساسة لا داعي لها.

قد نرسل رسائل لازمة للرد على الطلب أو تنظيم الحصة أو تأكيد الموعد أو إدارة الدفع أو تقديم الدعم أو إبلاغ تغيير في السياسة أو الخدمة.

ترسل الرسائل الإلكترونية الترويجية بما يسمح به القانون، وينبغي أن توضح المرسل وتوفر وسيلة مناسبة لإلغاء الاشتراك. وقد تستمر رسائل الخدمة اللازمة أثناء نشاط التدريس.

نراجع الحوادث المشتبه بها ونتخذ الخطوات المناسبة. وعندما يطلب القانون قد نبلغ الأشخاص المتأثرين أو المزودين أو الجهات التنظيمية أو السلطات.

يمكن إرسال الملاحظة أو الشكوى إلى successpathmentors@gmail.com. وقد نطلب معلومات للتحقق من الهوية وفهم المشكلة والرد.

قد نحدث السياسة عند تغير الخدمة أو التقنية أو المزودين أو الممارسات أو المتطلبات القانونية، وستظهر النسخة الجديدة تاريخ تحديث جديدًا.

عندما يكون التغيير جوهريًا، قد نقدم إشعارًا إضافيًا أو نطلب موافقة جديدة عند الحاجة.